Para marcar os 50 anos de criação do Conselho Regional de Administração de Santa Catarina, o CRA-SC, a entidade realizará no próximo dia 17 de agosto, no Centro Serra, um Fórum Regional Serrano em Lages.

O evento, que tem o apoio institucional da ACIL, foi denominado Jubileu de Ouro da Profissão, contará com a palestra de Alexandre Espíndola, sobre “A magia de encantar clientes, um estudo de caso da DISNEY*”. O objetivo da palestra é compartilhar com os participantes, os conhecimentos e motivos que permitam conquistar a satisfação, o encantamento e a fidelização do cliente, através da excelência no serviço e no atendimento, baseado no modelo de atendimento da Disney. 

O QUE: FÓRUM REGIONAL SERRANO CRA-SC

QUANDO: 17 DE AGOSTO

HORÁRIO: 19HS

ONDE: CENTRO SERRA

INSCRIÇÕES: GRATUITAS ATRAVÉS DO SITE CRASC.ORG.BR