A diretoria da ACIL recebeu na reunião do dia 31 de março, o gerente regional da Celesc, Etamar Eger e o Eng. Gladimir Jeremias, que falaram sobre alguns investimentos que serão realizados pela Regional da Celesc de Lages, que abrange 25% dos municípios catarinenses, entre eles a construção do alimentador LAI 05 para o atendimento da região sudoeste da cidade (Bairros Caroba, Bela Vista, Santa Helena e Santa Catarina); Interligação no acesso sul, separando cargas rurais de cargas urbanas; Interligação da BR 282 até Palmeira e Construção de 04 interligações urbanas dentro da cidade de Lages, visando melhor a capacidade de transferência de carga e assim melhorando o restabelecimento em caso de faltas. “Muitos das ocorrências de falta de luz são causadas por vendavais, plantação na faixa de domínio e derrubadas de árvores sobre a rede”, explicou.

Outro ponto abordado pelo engenheiro é a possibilidade de comunicar a Celesc sobre a falta de energia através do envio de um SMS com a mensagem SEM LUZ e o número da unidade consumidora ou do CPF, para o número 48196. Na sequência o sistema encaminha para o consumidor o número do protocolo de atendimento e uma nota de reclamação segue para os trâmites normais de atendimento.